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Amazon置き配 設定したのにそれでも勝手に置き配されてしまう場合

08 コラムオピニオン

Amazon Primeからの宅配便。

置き配設定していないのに勝手に置き配されて気付かずに何時間も放置何て経験ありません?

治安が良い場所でも当住まいは1Fで誰でも玄関先にこれてしまうから、ちょい近所の子供が悪さしようとしたら勝手に持っていく事も可能。

また、配達員さんにもありがとうを伝えたいので、僕自身は置き配オプションはあり得ません。

UberやDominoだと置き配or対面のオプションは非常に目立つところにあるので選びやすいですが、Amazonはこっそりと勝手に置き配オプションです。

しかも…

置き配しない設定なのにまた置き配していきやがった!!!ニャー!!!

 

 

絶対にうまく行かないAmazonに置き配を止めさせるための設定

本来は画像にて説明したかったのですが、急遽本記事を作成する事になったので用意できませんでした。次回商品購入時に分かりやすい画像を撮影しておきます。

今回は文章のみのアマゾンサイトから説明。

Amazon.co.jp ヘルプ: 置き配指定について

注文確定画面およびお届け先の住所選択画面で設定する方法:

  1. お届け先住所の下の配送指示(置き配含む)をクリックします。
    • 初設定では、置き配指定がされており、置き場所が玄関になっています。
    • 玄関以外の場所に変更するか、置き配指定の利用を解除する場合には、置き配指定から変更できます。
    • なお、指定内容は次回以降の配送場所の指定として保存されます。
  2. 置き配指定からご希望の配達場所を選択します。
    • 商品の配達場所は、 宅配ボックス、ガスメーターボックス、玄関、自転車のかご、車庫、建物内受付/管理人を選択できます。
    • 置き配指定の利用を解除する場合は、置き配を利用しないを選択します。次回以降の配送も置き配指定は解除されます。
  3. 保存をクリックします。

まず、配送指示場所が非常に見辛い。見つけ辛い。

Uber eatsやDominoピザのサイトだと非常にわかりやすいのですが。

初期設定で置き配に勝手に設定されています。

そして設定変更の見辛さ。これはもうAmazonが置き配の方が楽だから、購入者をバカにして設定変更をさせない様にする為のサイト制作手順です。

Amazonちゃんは、絶対に置き配辞めへんで~!!

置き配を指定しなくても、勝手に置き配指定に訂正されているAmazonサイト

今後画像を添付いたしますが、まずは過去にこの様なやり取りがありました。

日本語が通じないアマゾンカスタマー。

この次の購入で注意深く商品購入後を見ていた所、

非常に小さい行に置き配などの設定を変えられるリンクがありました。

そして、確かにそこで「✔置き配をしない」にしたのですよ。

次の日に怪しいのでスマホで調べたら…

なぜ?

一番下の「置き配を利用しない」に印が入っていませんでした。

慌てて

この様に戻した所、その日の配達はしっかりと対面で行う事が出来ました。

(ちなみに同じPrimeでサインが必要だったり必要じゃなかったり。購入者を混乱させるのだけは相変わらず無くならないAmazon.)

 

Amazonで置き配を希望しない場合は再確認を絶対にした方が良い!!

本当に面倒な行為を消費者に強制してきますね。購入時に置き配無し設定にしたにもかかわらず、勝手にゆがめられている可能性があります。

購入品が盗まれないためにも、確実に再確認をするようにしてください。

以下、余談です。

今年からAmazon Primeを2年停止します。

せどり利益目的ではなく、要らない書籍をAmazonセラ―セントラルにて細々と処分していました。売上金の15%を被災地に寄付しています。

そして大きく話を省略しますが、勝手に停止させられて、色々手続きをしたら勝手に小口契約から大口に変えられ、即約5000円が引き落とされました。

https://ameis.biz/truth-of-English-communication/amazon-seller-central-unfair-billing/

その後カスタマーサービスと色々やり取り結果、手順を追ってもらえれば返金出来ますと明言され、手順を追いました。

そして再度身分証明が必要との事で、アップロードして審査を待ったのですが、こっから完全無視されています。

https://ameis.biz/truth-of-English-communication/phone-call-from-amazon/

審査を待つも待つも何の反応もない。そしてサポートに連絡を再度しても一切返信無し。

そんな中、大口契約が1か月経ってしまったため、またさらに約5000円が勝手に引き下ろされた

つまり、約1万円が課金され、最初の5000円は返金されると明言したものの、途中から一切無視されて全く返金されていないという事です。

この1万円。セラ―セントラルで稼ぐとしても僕には数か月かかるものです。

https://ameis.biz/truth-of-English-communication/still-no-refund-contact-from-amazon/

 

結果僕が決めた事は…

Amazon Prime年間約5000円を2年キャンセルする事で、結果Amazonから1万円を取り戻す

最近はPrimeビデオも見る事も無くなりましたし、各種ストリーミングサービスを数カ月契約すれば良い事で。

また、常にAmazonで買い物をしている生活では無いですし、その他サービスも利用していないのでPrimeが無くても大丈夫と判断しました。

結果、2年後もPrimeの必要性を感じなくなり、その後もPrimeを利用する事が無くなると考えています。

また、

GAFAで一番最初に潰れるのはAmazon

GAFAの中では一番最初に他のサービスに潰されるのがAmazonという事です。

という事で特に続けてサービス料を払う事も無いと考えています。

以上、アマゾンとの闘争でした。

著者

アメリカン インテリジェンスサポート合同会社 代表社員 布川 友久 (Nunokawa Tomohisa) 米国ボイシー州立大学卒。会計学専攻財務金融副専攻 1979年3月25日生まれ。高校は偏差値45程。大学にはサッパリ合格せず、 父の助言もありパソコンと英語のみを勉強。 インターネットが全く整備されていない時代に、自力留学手続きの後 米国シアトルセントラルコミュニティーカレッジ(SCCC)へ進学。 留学当初は、偏差値45が示す通り、伸びしろの無い学生生活を送る。 しかし、ロバート・キヨサキ氏の助言により、会計学に興味を持つ。 会計学教師Mr. Michael O'niellの的確な指導により 勉強をして成績が備わってくる事の喜びをついに知る。

SCCC終盤には、大学内最難関クラスであるMr. James Hubertの Micro/Macro Economicsで、留学生でありながらクラス最高の成績を残す。 SCCC卒業後、日本に帰国。留学資金を貯めて再度アメリカへ。 自力手続きを終え、アイダホ州内Boise State Universityへ編入。 大学より奨学金を受領。 会計上級クラスに進級するうちに、大企業会計に興味を失う。 この頃から、インターネットを通じたマーケティングに興味を持つ。 また、世界金融破壊の発端となったアメリカ本土においての 金融学に興味を持ち、ファイナンスを副専攻に。 卒業後、日本へ帰国。2013年、アメリカン・インテリジェンスサポート合同会社設立。現在はWeb広告コーチ、コピーライティング、自身のセミナー開催、他者様のセミナー開催支援、そして留学サポートコーチとして活躍中。 アメリカンインテリジェンスサポートLLC

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